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商管萬能工——營口興隆購物廣場廖鳳
發布時間:2014-7-30 11:13
來源:集團        作者:奧指部
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“大家好,歡迎進入興隆大講堂!”

“大家知道IGA是什么嗎?它是國際獨立零售商聯盟的縮寫。在今年4月份的IGA五星門店評選中,我們集團共有三家企業參評并同時榮獲四星級門店,其中營口興隆購物廣場以總分82.83分拔得頭籌、脫穎而出。”這些成績的取得和一個人是密不可分的。

“營口興隆用獨有的興隆特色吸引了評委的眼球。其中最大的亮點就是蔬菜打包間的‘人性化管理’。在這個不到十平米的小屋內,為員工配備了小音箱,讓他們在音樂聲中愉快的工作;還配備了椅子,緩解員工疲勞。另外,營口興隆還設置了生鮮的預制間,這可是集團唯一一個擁有完整工作流程的預制間,現已成為全集團學習的榜樣。”

“她創立廖氏特色刷地法,在達到刷地標準效果的基礎上,將刷地肥皂搽成絲,減少了肥皂使用量;她帶領員工收集可再利用的廢品,重新組裝制作成新的清潔工具。經過她和團隊的不懈努力,營口興隆每平米消耗清潔用品的金額僅為0.05元,是集團平均平耗的一半。僅“特色刷地法”和“全集團平耗最低”這兩項,一年為企業節約費用開支3萬元。

她是員工的貼心人,員工有工作或者生活上的問題都會第一時間找到她,她都會盡力幫助大家。例如,對于拉門來講,最難清理的就是溝槽內的雜物,她會告訴員工用普通的面團進行蘸取就好了;賣場內出現膠印,她會告訴大家用油性較大的豆油或者風油精涂抹到膠印上,再細心擦拭就行了。她還將庫房內閑置的 “云石刀”應用在去除地面污漬、口香糖上,效果特別好,現在已經在全集團推廣。她用生活化的經驗指導工作,充滿了無限智慧。

幾年來,她在平凡的崗位上不斷追求進取,成為部門領導的好幫手;她用令人驚嘆的勤勉詮釋著對企業的熱愛。她曾獲“錦州開業優秀支援個人”、“遼寧商業服務品牌優秀個人”、“營口興隆IGA五星評估優秀個人”,她用堅定執著的信念成為大家學習的榜樣。她就是商管“萬能工”——廖鳳!

集團標兵組委會授予廖鳳的頒獎詞

賣場是你釋放的舞臺,讓你盡情演繹生活經驗;賣場是你溫馨的家園,讓你精打細算厲行節儉。我們感謝你踐行著IGA五星門店的標準,讓賣場熠熠生輝;感謝你貼心呵護員工,讓企業更加溫暖,你就是商管萬能工!

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